Aspectos del Servicio

1.Marca de la organizacion:

 
2.Nombre del servicio:
                                                    cellstar


3.Publico o Privado:
                                                   Es un servicio Privado


4.Que servicio ofrece o entrega:
                                                   Brinda productos y servicios que mejoren la calidad de vida de las personas y la productividad de las empresas, desarrollando negocios que nos permitan crecer y obtener los resultados acordados con nuestros accionistas.


5.Que necesidad satisface: proveedor de grandes empresas
                                                 


6.Elementos necesarios para que funcione:


7.competencia de la organizacion:

8.usuarios del servicio:

9.condiciones que tiene que cumplir el servicio para que el usuario este satisfecho:


10. condiciones minimas del servicio:


11.condiciones adicionales que lo mejoren aun mas:
12.horario de atencion al cliente:


13. que medios utilizan para promocionarse: emisoras de la misma empresa, canales de television asociados y paginas web.


14.cuenta con una pag web: si, http://www.cellstar.cl/main/index/


15.dependencias(ubicacion geografica):

16.Rubro al que pertenece:

Preguntas para jefe de servicios generales :


1)¿Que cosas son fundamentales para que cellstar tenga éxito?

2)¿Como se dividen las tareas ?
 
3)¿Conoces el organigrama de la empresa ? Cual es ?

4)¿Cuales son las exigencias de tu trabajo?

5) ¿Hace cuanto tiempo trabajas en cellstar?

6) ¿Cual es el cargo que posees en esta empresa?

7) Como llegaste a tener ese puesto?

8)¿ Le arias alguna mejora a la empresa? cual?


9)¿Cuales son tus planes a futuro? ( Mantener el mismo cargo o seguir en  otro )

10)¿Como es el ambiente laboral ?

11)¿Que beneficios te ha traído trabajar en cellstar ?

12)¿De todas las funciones de la empresa cual consideras que es la mas requerida, o necesaria?